HBG On Line Gaming S.r.l. si è aggiudicata la nuova Concessione per il Gioco a Distanza dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, secondo le nuove regole del gioco pubblico a distanza previste dal D.lgs. 25 marzo 2024, n. 41.

Questa evoluzione normativa consente di proseguire nell’offerta di gioco con importanti cambiamenti a tutela dei giocatori.

Aggiornamento della Concessione

La Concessione di riferimento passerà:

• dall’attuale n. 15221 (in scadenza il 12/11/2025)
• alla nuova n. 16015, a partire dal 13/11/2025.

Continuità di gioco e trasferimento del conto

Le nuove regole prevedono un solo sito per ciascuna Concessione.

Sarà quindi possibile continuare a giocare su www.quigioco.it, utilizzando il medesimo UserID e Password.
Il conto di gioco attualmente attivo sarà trasferito alla nuova Concessione, mantenendo tutte le funzionalità.

Nuovo contratto di conto di gioco

Il contratto di conto di gioco viene aggiornato su indicazione di ADM per garantire maggiore trasparenza e tutela ai giocatori.

È possibile consultare il nuovo contratto nella relativa sezione del sito.

Limiti di gioco

In relazione alle nuove disposizioni tecniche, sarà prevista l’impostazione di nuovi limiti di gioco.

Tali limitazioni diventeranno effettive alla data di entrata in vigore delle nuove Regole tecniche, che verrà comunicata con apposito messaggio.
Fino ad allora resta valido il limite di deposito attualmente impostato sul conto di gioco.

Autoesclusione

Il nuovo contratto, all’articolo 15, introduce nuove modalità di autoesclusione.

L’opzione AUTOESCLUSIONE  permette di escludersi da una singola categoria di gioco, o da più categorie di gioco, anche tutte, in maniera temporanea o permanente.  

Allo stesso tempo, è possibile  auto-escludersi da tutte le piattaforme di gioco, in modo temporaneo o permanente.  

Tempistiche per l’autoesclusione:

• autoesclusione temporanea da un minimo di 7 fino a 270 giorni
• autoesclusione a tempo indeterminato, con possibilità di revoca dopo nove mesi

Assistenza

Per qualsiasi chiarimento è possibile contattare il Customer Care:

📞 06.526239263
📧supporto@quigioco.it